Отдых с сюрпризом

'31 августа 2015'

Первые из нескольких сотен польских туристов - клиентов внезапно обанкротившейся компании Альфа Стар - вернулись на родину. Один из крупнейших туроператоров Польши проинформировал клиентов о своих проблемах в субботу вечером.

Граждане Польши, решившие провести последние дни каникул на берегу тёплого моря, на популярных во всём мире курортах, оказались брошенными на произвол судьбы. В выходной день, когда появилась информация о том, что туроператор Альфа Стар прекратил свою деятельность, людям было некуда обращаться за помощью. Несмотря на отсутствие со стороны турагентства необходимых документов, Министерство туризма и спорта Польши совместно с Министерством иностранных дел Польши провели в воскресение экстренное заседание. По итогам встречи выяснилось, что за границами Польши на момент объявления агентством приостановки своей деятельности находились около 1600 граждан страны. Администрация Мазовецкого воеводства в сотрудничестве с консульствами Польши в странах, где отдыхали клиенты фирмы Альфа Стар, начала работу по возвращению туристов на родину. В воскресенье днём домой вернулись 73 человека, отдыхавших в Греции, и 20 туристов из Египта. К вечеру прибыли две группы в составе 53 человек из Испании и 43 - с Сицилии.
Самая трудная ситуация складывается на направлениях Турция, Болгария, Испания. Также проблемным является вывоз отдыхающих с острова Родос. Обстановка осложняется тем, что руководство компании Альфа Стар не идёт ни на какое сотрудничество с администрацией воеводства, по сути бросив своих клиентов на произвол судьбы. Данный факт накладывает существенные ограничения на скорость поиска и обработки данных об отдыхающих. Рабочая группа, созданная по итогам воскресного совещания, при содействии со страховыми агентствами, дипломатическими площадками и контрагентами, сумела добиться того, чтобы у польских граждан, оказавшихся заложниками недобросовестного туроператора, была крыша над головой.
Рабочей группе по возвращению польских туристов предстоит в ближайшее время решить вопрос со срочным возвращением на родину как минимум 800 человек, сообщает пресс-служба Маршалека Мазовецкого воеводства.
О прекращении деятельности туроператора Альфа Стар (Alfa Star S.A.) стало известно в субботу вечером из рассылки туроператора на электронную почту своим клиентам. По данным Министерства туризма и спорта Польши, на момент рассылки за пределами Польши находилось около 1600 отдыхающих. Наибольшее число из них находятся в Египте, Турции, Греции, Болгарии. Туристы будут возвращаться в Польшу через аэропорты Варшавы, Познани, Кракова, Катовиц и Труймяста.

Илья Болгов

Фотоматериалы